How to be BEST Contact Center?

AWS · Azure MSP 파트너,
귀사의 클라우드를 책임집니다.

G-CORE 는 고객과 함께 성장하는 회사가 되겠습니다.

G-CORE SUPPORT CUSTOMER

01.

AMAZON CONNECT SUPPORT

AMAZON CONNECT 로 클라우드 컨택센터를 고객께 제공합니다.

LG전자 해외 컨택센터 시스템을 AMAZON CONNECT 로 구축 운영하고 있습니다.

02.

AMAZON CONNECT 3rd PARTY

AMAZON CONNECT 를 활용한 컨택센터 서비스를 제공합니다.

03.

Microsoft ACS(Azure Communication Service)

ACS 를 활용한 컨택센터 서비스를 제공합니다.

04.

GENESYS Cloud(PureCloud)

Genesys Cloud(Pure Cloud) 와 연동되는 Gateway 를 제공합니다.

G-CORE 가 고객께 드리는 가치

— 01

Cloud Operational Excellence

클라우드 인프라, 우리는 단순히 ‘유지’하지 않습니다.
모니터링, 자동화, 보안, 비용 최적화까지 포함된 운영 서비스를 통해
고객의 리소스를 최소로, 안정성은 최대한으로 끌어올립니다.

— 02

Secure & Compliant Environment

고객의 데이터는 단순한 자산이 아닌 책임입니다.
G-Core는 AWS, Azure 보안 모범 사례에 기반한 아키텍처 설계
ISMS, GDPR 등 규제 준수 대응까지 함께 챙깁니다.

— 03

Cloud Strategy Partner

고객의 성공을 위한 클라우드 로드맵 수립부터 이행까지
G-Core는 단순히 운영을 대행하는 게 아니라
비즈니스 목표에 맞는 기술 전략 파트너가 됩니다.