— REAL CLOUD CONTACT CENTER
AMAZON CONNECT
Do You Want To REAL CLOUD CONTACT CENTER?
클라우드의 특징인 확장성과 유연성을 갖춘 클라우드 컨택센터 구축을 원하시나요?
Since 2019
LG 전자 해외 프로젝트
유럽, 아시아 등 30여개국 LG전자 해외
컨택센터를 AMAZON CONNECT 로 구축 및
유지보수를 진행하고 있습니다.
전광판, 직전상담원 분배, AI 연동 등 제공한 이력이 있으며 이에 따른 노하우를 보유하고 있습니다.
GLOBAL CRM
intergration Salesforce
amazon connect 와 Global CRM Salesforce 를
연동하여 LGEUS(엘지전자 미국)에 공급하였습니다.
GLOBAL CRM
intergration Zendesk
amazon connect 와 Global CRM Zendesk 를
연동하였습니다.
